Comunicados - Cómo Funciona y su diferencia con el módulo de mensajería

Notificaciones vs Mensajería 

Objetivo

Establecer un procedimiento claro y efectivo para enviar comunicados a padres y alumnos utilizando el módulo de notificaciones de iEduca, asegurando una comunicación eficiente y sin errores.

Pasos Clave

1. Acceso al Módulo de Notificaciones

   • Iniciar sesión en iEduca.

   • Navegar a "Inicio" y seleccionar "Notificaciones".

   • Hacer clic en "Enviar Comunicados".

2. Filtrar Destinatarios

   • Utilizar las opciones de filtrado para seleccionar los destinatarios:

     • Grupos oficiales.

     • Materias.

     • Departamentos.

     • Buscar una persona específica si es necesario.

3. Seleccionar Destinatarios

   • Elegir los destinatarios deseados (padres y alumnos de cuarto de medicina, por ejemplo).

   • Agregar los destinatarios seleccionados.

4. Tipo de Envío

   • Seleccionar el tipo de envío:

     • Envío simple.

     • Envío multidimensional (recomendado para que todos reciban la información).

5. Verificación de Contactos

   • Revisar la alerta que indica si hay destinatarios sin contacto relacionado en su ficha.

   • Asegurarse de que la información de contacto esté actualizada en la gestión personal.

6. Contenido del Comunicado

   • Redactar el contenido del comunicado.

   • Aplicar formato (negrita, cursiva) según sea necesario.

   • Si se desea, agregar código HTML para personalización.

7. Envío del Comunicado

   • Confirmar que el comunicado es un correo no-reply (no admite respuesta).

   • Enviar el comunicado.

8. Revisión del Histórico de Envíos

   • Acceder al histórico de envíos para verificar los comunicados enviados anteriormente.

   • Consultar detalles de informes de asistencia, incidencias y disciplina.

Notas de Precaución

• Asegurarse de que la información de contacto de los destinatarios esté siempre actualizada para evitar envíos fallidos.

• Recordar que el correo enviado será desde una cuenta no-reply, por lo que no se recibirán respuestas.

Consejos para la Eficiencia

• Realizar un chequeo previo de los destinatarios antes de enviar el comunicado para minimizar errores.

• Programar los envíos con anticipación cuando sea posible, para asegurar que la información llegue a tiempo.

• Familiarizarse con el módulo de mensajería para entender las diferencias en la personalización y envío de mensajes.

https://loom.com/share/47ff028eed4c4312aa3b76e8a749e84e?src=composer